MySPAM（個人ページ）ご利用マニュアル

※法人向けプラン【　Blue2、Green2　】のみ対応
（旧法人プラン、個人向けプランは対応しておりません）

SPAM SQRでは、送信者の偽装、異常なメール件名、文字化けした件名、リンク付画像／テキストコンテンツなしなど、実際のスパムの特徴に基づいた10万件以上のルールチェックをデータベース化したエンジンと照合し判定を行います。

迷惑メール（SPAM）と判定された場合は、スパムチェックサーバにメールを隔離し、「隔離メールリスト」を定期的に配信いたします。

誤判定メールをメールボックスへ配送、非スパムリストへの登録などの誤判定メールへの対処は、「隔離メールリスト」からと個人メールマネージャ「MySPAM（個人ページ）」の両方から行っていただけます。

MySPAM（個人ページ）ご利用マニュアルのPDF版がダウンロードいただけます。
メールアカウントユーザ様への通知にご利用ください。

隔離メールリスト配信

迷惑メールと判断し隔離を行った場合には、定期的に隔離リストを各メールアドレス宛に送付します。

【配信時刻】　　8：00　｜　13：00　｜　18：00

配信メールの受信をクリックすると、隔離していたメールをお客様のメールボックスに配送することが可能です。誤判定等で必要なメールが隔離されてしまった場合にご利用ください。

①受信
クリックすると、該当のメールがお客様のメールボックスに配送され、メールソフトで受信が可能となります。
②受信・ホワイトリスト
クリックすると該当のメールがお客様のメールボックスに配送されと共に、送信元メールアドレスを個人用ホワイトリストに登録します。
③非スパム
非スパムとして報告して頂くことで、エンジンの学習が進みます。
判定率向上にご協力ください。
④MySPAM
クリックするとメールアカウントユーザ用管理画面にログインします。

MySPAM（個人ページ）

１．MySPAM（個人ページ）ログイン

ログインURL	https://ssqr.mediawars.net
ユーザアカウント	メールアドレス
ユーザーパスワード	メールのパスワード
メールドメイン	お客様ドメイン

２．項目説明

①受信トレイ
正常受信したメールも一時的にアーカイブされます。実際は迷惑メールであるが、正常と判断された場合にスパムメールと学習させたり、間違ってメールボックス内のメールを削除した場合にも再配送が可能です。
②送信トレイ
送信メールも一時的にアーカイブされます。
③メール隔離
迷惑メールと判断したメールは「メール隔離」に隔離されます。誤判定が行われている場合は、対象メールを選択して非スパムメールと学習させたり、メールボックスに配送することが可能です。
④個別の設定
表示設定や、ブラック/ホワイトリストの管理が行えます。

３．判定漏れメール対応（実際は迷惑メールであるが、正常メールとして判定されている場合）

①「受信トレイ」を開いてください。
②迷惑メールを選択してチェックをいれてください。
③スパムメール報告を行ってください。精度向上にご協力をお願いします。
④ブラックリストに追加
送信元メールアドレスを個人用ブラックリストに登録します。送信元ドメイン/IPアドレス単位でのブラックリストをご希望の場合は、「個別の設定」より設定を行ってください。

４．誤判定メール対応（実際は正常メールであるが、迷惑メールと判定されている場合）

①「メール隔離」を開いてください。
②該当のメールを選択してチェックをいれてください。
③非スパム報告を行ってください。精度向上にご協力をお願いします。
④下記をご選択ください。
・受信
お客様のメールボックスに該当メールを配送します。
・ホワイトリストに追加
お客様のメールボックスに該当メールを配送すると共に、送信元メールアドレスを個人用ホワイトリストに登録します。送信元ドメイン/IPアドレス単位でのホワイトリストをご希望の場合は、「個別の設定」より設定を行ってください。

５．ブラックリスト/ホワイトリスト管理

①個別の設定を開いてください。
②「ブラック／ホワイトリスト」タブを選択してください。
③ブラック/ホワイトリストそれぞれに情報を追加してください。
例）xxx.comからのメールをブラックリストに登録する場合。
・「ブラックリスト追加」に対象ドメインxxx.comを入力し「新規追加」ボタンをクリック

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