よくある質問と回答
日頃、ユーザーの皆様から寄せられるご質問の答えを掲載しています。
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- 期限までに支払いできなかった場合、そのアカウントは使用できないのでしょうか？
- 支払いを忘れていたためアカウントが停止になったのですが。
- ご利用期限とコンビニ決済の支払い期限が異なるのはなぜですか？
- 契約期間満了日が近づいてきたのですが、どうすれば契約を更新できますか？
- 支払い方法は変更できますか？
- どのような支払方法がありますか？
- 途中解約はできますか？
- 本登録はどの段階で完了となりますか？
- お試し期間中のキャンセルは出来ますか？
- 無料期間終了後はどうなりますか？
- 無料お試し期間について教えて下さい。
- アカウントは複数取得できますか?
- コンビニ決済の場合、どのように支払うのですか？
- 無料お試し期間の終了間際に本登録するほうがオトクですか？
- コンビニ決済なのですが、支払いの料金が利用料金の金額と異なるのですが？
- コンビニ決済なのですが、支払い後にサービスの制限が解除されません。
- 未成年ですが、申込はできますか?
- ご利用料金の支払い後にサービスの制限が解除されません。